출처 :: 네이버 지식인

검색을 하면 검색 관련 추천 사이트를 띄우는

질문 주신 문제의  현상은

 브라우저 도우미,애드웨어 등...에 감염이 된현상입니다.

백신으로 잘 치료가 되지 않으며 이러한 경우

여러 과정을 거쳐서 직접 삭제를 하셔야 합니다.

 

 

일부 악의적인 프로그램은 삭제가 되지 않기 위해 명칭을 위장등...

교묘한 방법으로 삭제를 피해 삭제 하기가 쉽지가 않습니다.

아래 방법으로 삭제할 목록표를 참고 하시고 관련 내용을 모두

삭제를 진행해 보시기 바랍니다.

 

참고로
답변을 처음부터 진행하셔서 몇가지 진행을 하시면 해결이 되는 경우도 있지만,
악성의 경우  문제 해결이 쉽게 안되는 경우도 있으니
문제 해결이 안되면 답변 마지막 까지 진행을 필히
정확히 하셔야 문제 해결이 가능 합니다.
 
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 먼저.
 

인터넷창 맨위 도구를 누르고->"인터넷옵셥"창맨위 -> "고급"을 눌러 ->

창의 3분의2지점으로 스크롤바를 내려 (아래그림4번 표시 부분을 참고)

"타사 브라우저 확장명 사용" 란에 체크를 빼서 해제를 합니다.

 

 

단

툴바를 사용 하시려면 이 답변을 제외 하시고 다음 답변을

진행하셔야 합니다.

 

또한

아래 답변 툴바삭제 내용중에서 사용하시려는 툴바는 삭제를 제외 하셔야 합니다.

그러나

되도록이면 툴바 사용은  질문 주신부분의 깨끗한 해결이 되지 않는 원인이 될수 있고,

문제 가능성이 높으니 사용을 하지 말것을 권면 드립니다.


 90531

 

다음.

↓

 

 우선  확인할 내용 입니다.

인터넷창 맨위  메뉴에서 [보기]->[도구모음]순으로가시기 바랍니다.

그리고

아래 그림을 참고 하셔서

아래 그림1번 표시 부분 의 

표준단추,주소 표시줄,연결,도구모음 잠금 이4가지 목록 

표시부분이 기본체크 사항 입니다.

 

이외 특별히 사용하시는 부분이 있다면 제외를 하시고

나머지 다른 사항은 모두 체크를 빼서 없애 주시기 바랍니다.

 

이어서

바로 아래 부분의 그림2번 표시 탐색창에서

아래 삭제할 애드웨어 ,브라우저 도우미 목록 내용이 보이면

모두 체크를 빼서 없애 주시기 바랍니다.

 

 

 

다음.

↓

 

BHO의 2가지 삭제 방법과  두가지 중지 방법을 답변 드립니다.

 

첫번째 .

 

실행명령에 의한 삭제 방법 입니다.

 

아래 삭제를 하실때는 사용하시는 인터넷창을 반드시 모두 닫으시고 삭제를 하셔야 합니다.

 

 

시작을 누르고 -> 실행을 눌러 실행창 열기란에  아래와 같이

삭제 명령어를 복사 입력해주시기

바랍니다.

그리고

창 아래 부분에 확인을 눌러 주시기 바랍니다.

 

 

복사해 붙여넣을 삭제 명령어 입니다.(빨강글씨 만 복사를 해서 붙여 넣으시기 바랍니다)

↓

reg delete "HKCR/CLSID/{0FA24E3E-422C-4D94-A125-104F32352C90}" /f 를 복사해 

입력 하시고  키보드 엔터키를 눌러 주시기 바랍니다.

 

이어서  

 

 두번째실행창에 복사해 붙여넣을 삭제 명령어

입니다.

↓

 

reg delete "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects" /f

위와 같은 방법으로 복사해 입력을 하시고 키보드 엔터키를 눌러 주시기 바랍니다.

 

 

여기 까지 하신후  재부팅을 하셔서

만약

위 답변으로 문제 헤결이 안되면

복잡 하지만 아래 수동 삭제 방법을

문제 해결이 되는 내용까지 계속 진행을 하셔야 합니다.

수동 삭제 방법 입니다.
 
 
 보안 프로그램을 실행 하셔서 치료가 안되면  번거럽고 복잡 하지만  직접 수동으로
해결을 하셔야 합니다.
 
 
삭제 방법 입니다.
↓
먼저,
 
아래는 삭제할 내용 입니다.
softside 를 포함한 아래 내용을 찾아 보이면  삭제 하시기 바랍니다.
삭제하기 위해 찾을 내용이 많으니 일단 메모를 하시기 바랍니다.
 
▼
 
 
 내용은  인터넷창  왼쪽편에 나타나는 사이드바(SideBar) 즉, 광고용
애드웨어(Addware)와 시스템에 각종오류를 유발하는 툴바 프로그램 으로 알려져
있으며 인터넷에 각종 오류를 일으키는 원인이기도 합니다.
 
아래 과정에서 삭제를 해 보시기 바랍니다.

 

 ★[시작]-[설정]또는 [제어판]-[프로그램 추가/제거] 순서로 들어 갑니다.

 

추가제거  리스트에
위 삭제하기 위한 모든 관련  내용이 보이면 '  모두 찾아서

이를 선택하고 '변경/제거'버튼을 클릭 하셔서 삭제를 하시기 바랍니다.

 

다음.

↓

★시작→ 모든 프로그램에  들어 가셔서 위 메모하신 삭제할 내용이 보이면

삭제를 하시기 바랍니다.

 

 =================================================================

만약

오류가 나는등,

위 과정에서 삭제가 안되는 경우에만 아래 방법으로 레지스트리에서

삭제 할 프로그램을 찾아 삭제합니다.

위 과정에서 정상적으로 삭제가 되면 아래 내용은 진행 하지 않으셔도 됩니다.

 

삭제가 안되는 부분만  아래 답변 방법으로 

시작을 누르고→ 실행을 눌러 실행창을 엽니다.

 

이어서

실행창  열기란에 regedit을 입력 하시고 →키보드 엔터키를 눌러

레지스트리 편집기창을 엽니다.

열인   레지스트리 편집기창에서

아래 그림과 경로을 참고 삭제할 경로로 찾아 가시기 바랍니다.

 

삭제하기 위해 들어갈 경로입니다.☞HKEY_CURRENT_USER /SOFTWARE

위 경로로 들어 가셔서 삭제할 내용이 보이면 마우스 오른쪽을 눌러

삭제를 하시기 바랍니다.

 

이곳에서 삭제할 내용이 보이지 않으면 아래 내용을 추가로 진행 하시기  바랍니다.

 

 

 

다음.

↓

위 방법으로 이곳 경로 ☞ HKEY_LOCAL_MACHINE /SOFTWARE

에서  삭제할 내용이 보이면 위 방법으로 삭제를 해 보시기 바랍니다

 

이곳에서 삭제할 내용이 보이지 않으면 아래 내용을 추가로 진행 하시기  바랍니다.

만약,

 

위 2곳에서 삭제할 프로그램을 찾아 삭제를 해 보시고

삭제할 내용이 없는  경우 레지스트리 편집 창에서  다시 다음 경로로 이동합니다.

 

이동할 경로입니다 ☞HKEY_LOCAL_MACHINE / SOFTWARE / Microsoft /Windows / CurrentVersion /Uninstall

 

위 경로로 이동하였으면 하위 키에서 삭제할 내용을 찿아서 삭제를

해 보시기 바랍니다.

90531

 

 

재부팅을 하셔서

 만약,

위 방법으로  문제 해결이 안되면 아래 내용을 추가로 진행해 보시기 바랍니다.

 

 ==============================================

 

인터넷창 맨위   도구를  누르시고↓ > 창에서 추가기능관리 를 

눌러 

다시 추가 기능 관리로 들어 갑니다.

 

 

다음.

↓

추가기능 관리창에서

아래 그림1번 표시부분을 참고 하셔서  표시(O) 부분에서  빨강네모 V 표시 부분을 눌러

  아래 그림처럼  Internet Explorer에서 사용하는 추가기능  을  눌러 주시기 바랍니다.

 

 

 

그리고

 창내용에서

 

다시 위 해당 경로로 들어 가셔서  스크롤바를 움직여

브라우저도우미( BHO) 인

   관련 내용이 포함해

위 삭제 하기위해 메모한 내용을 찾아 보시기 바랍니다.

 

 

위 프로그램을 찾아 

보이면 하나씩   아이콘을 누르고  창아래 부분에 있는   사용안함 을  누른후

반드시  창오른쪽에 있는 확인을 누릅니다.

이러한 방법으로 위관련 프로그램이 보이면 모두 사용안함으로 설정을 해

보시기 바랍니다.

 

다음.

↓

현재 사용중인 인터넷창  이외  

 

 반드시

새로운 인터넷창을 띄워서 문제가 해결이 되었는지

확인을 해 보시기 바랍니다. 

 

90531

 

 

★주의 사항 입니다 ★

Acro IEHI probj class 등  Adobe 관련 내용이 포함이된 이름은

아도비 관련 필수 기능으로

악성 브라우저 도우미가  아니니  사용중지를

하지 마시기 바랍니다.

 

 

만약

위 모든 방법으로 문제의 원인을 찾기 어려우시면

 

현재 질문 주신 문제를 쉽게 해결 하는 방법 입니다.

 

 

 

다시

바로 위   답변 내용중 추가 괸리 기능으로  들어 가셔서 

 위 답변 내용 사용안함 설정 방법으로

아래 그림2번 표시분 참고,  아래2가지 관련 내용

1.Adobe관련 내용모두.

2.Sun Java 콘설.

3.인터넷 강의등.. 특별히 사용을 하는 부분만을 제외한

다른 모든 내용을 사용 하지 않음으로 설정을 해 보시기바랍니다.

 

그리고

마지막으로 창 제일 아래 부분에 있는 확인을 눌러 주시기 바랍니다.

 

 

다음.

↓

마지막으로 인터넷창을 닫으신후 새로 인터넷창을 띄워서 문제 해결여부를 확인해

보시기바랍니다. 

 

 
 
 
위 과정에서
검색을 해 찾았 으나 삭제 오류가 나며 삭제가 안되는 폴더나 파일의 경우,
아래 전문 삭제 프로그램에 의한 삭제를 해 보시기 바랍니다.
 
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컴퓨터를 사용 하시면서 삭제 오류가 나며 삭제가 안되는 경우가
자주 있습니다.
 
이러한 경우를 대비 전문 삭제 프로그램을  컴퓨터에 하나 설치
사용 하심이 좋습니다.
 
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여기를 클릭 네이버 자료실 ☜에서 "unlocker" v1.8.7
다운을 받으 시기 바랍니다.
 
 

다운 받은후 설치시 주의사항 입니다. 
    ( 설치 옵션에서 eBay Shortcut 의 항목을 체크 해제하셔야 eBay의 동반설치를
막을 수 있습니다.)
 
 
설치방법 입니다.
1. 다운받은 unlocker1.8.5 파일을 실행 합니다.
다음.
↓
2.한국어를 선택하고 OK를 누릅니다.
다음.
 
3.다음을 클릭 합니다.
다음.
↓
4.다시 다음을 클릭 합니다.
다음.
↓
5.'탐색기 확장 메뉴 사용' 은 반드시 체크를 하고 설치를 클릭 합니다.
다음.
↓
6.마침을 클릭 하시면 설치가 완료 됩니다.
 

설치가 완료되면 인터넷및 다른 사용중인 모든창을 닫으시기 바랍니다.

Unlocker을 이용한 삭제 방법 입니다.
 
설치를 하신후 실행을 하셔서
1.지워지지 않는 파일이나 폴더에 마우스를 가져가서 마우스 오른쪽을 누르면 
아래 그림과 같이 단축창이 나오며 단축창에  Unlocker 메뉴가 있습니다.
 
단축메뉴창에서 Unlocker를 클릭 해 Unlocker창을 엽니다.

 
다음.
↓
Unlocker창이 열리면
2.Unlocker창에서
삭제를 선택하고  아래 그림을 참고 하셔서
오른쪽창에 해제할 프로세스를 선택하고 →풀기를 누르거나,
또는 모두 풀기를 선택 누릅니다.
모두 풀기를 하심이 좋습니다.
다음.
↓
↓4.그리고 나서 다시 한번더 위 과정을  반복하시고
다음 창에서 종료를 누릅니다.
 
만약
아래 그림과 같은 잠겨진 핸들이 있다는  메세지가 나오며 삭제가 안되는 경우
아래 방법으로 한번더 삭제를 해 보시기 바랍니다.
 
 
동작없음 창에서 아래 그림1번 V표시를 눌러→ 선택창에서 삭제를 선택 →하시고
아래 그림2번 표시 부분의 확인을 클릭 합니다.
 
다음.
↓
아래 그림3번 삭제 확인 창이 뜨면  예 를 눌러
 삭제를 해 보시기 바랍니다.
만약,
삭제가 한번에 안되면 한번더 같은 과정을 반복해 보시기 바랍니다.
 
 
 
 
재부팅을  하셔서 삭제가 안되면 
위 그림1번을 참고 이름변경, 이동의 방법을
추가로 설정하셔서 진행 삭제를 해 보시기 바랍니다.
 
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